Проектная заявка пример. Форма заявки на участие в проекте

Стадии разработки

Постановка задачи

Программа AutoCAD относится к системам автоматизированного проектирования (САПР). Проектирование новых машин, зданий, дизайна и пр. представляет собой сложный и трудоемкий процесс. Он включает в себя, по крайней мере, три стадии:

Постановка задачи.
Анализ исходных данных и разработка концепции.
Создание чертежей и текстовой технической документации, необходимых для изготовления и эксплуатации объектов.

В данной заключительной лекции первые две стадии проекта даются как учебно-ознакомительный материал. Чертежи и текстовую документацию вы должны подготовить самостоятельно. Часть чертежей вы уже создали на прошлых занятиях. Здесь требуется создать полный набор документов, перевести их в формат DWF и поместить на Web-сайт.

Проекты выполняются в течение конечного периода времени. Проектирование делится на стадии и этапы. ГОСТ 2.103-68 устанавливает стадии разработки конструкторской документации и этапы выполнения работ:

Стадии разработки	Этапы работ
Техническое задание	Разработка технического задания. Определение требований к проектируемому объекту
Техническое предложение	Разработка технического предложения по результатам анализа технического задания с присвоением документам литеры "П". Подбор материала для дальнейшего проектирования. Отработка вариантов технического решения
Эскизный проект	Разработка эскизной документации для изготовления макета с присвоением документам литеры "Э". Проведение расчетов и экспериментов с макетами
Технический проект	Разработка технического проекта по результатам испытаний макета с присвоением документам литеры "Т"
Разработка рабочей документации:
опытного образца	Корректировка КД по результатам испытаний (литера "О")
установочных серий	Корректировка КД по результатам испытаний (литера "А")
серийного производства	Корректировка КД по результатам испытаний (литера "Б")

Проект рождается из общественной или личной потребности. Как правило, проект разработки нового объекта начинается с Заявки заказчика. В заявке формулируется цель в общем виде, так как подробности пока просто еще не ясны. Любая работа оформляется документами, которые должны иметь определенные атрибуты:

имя документа;
дата и место составления;
подпись ответственного лица.

Ниже приведен текст полученной вами заявки. Заказчиком является Факультет переподготовки специалистов. Документы имеют титульный лист.

Должен быть разработан проект загородной усадьбы с двухэтажным коттеджем для семьи из пяти человек - двое взрослых и три ребенка.

Проект должен предусматривать выполнение следующих основных требований:

Площадь усадьбы должна составлять не менее 0,4 га.
На территории усадьбы должны быть выполнены следующие объекты:

двухэтажный коттедж,
сарай, гараж и баня,
открытый бассейн с подводом воды,
огород,
детская площадка,
спортивные сооружения
зеленые насаждения.

Водоснабжение должно обеспечиваться из артезианской скважины.

К усадьбе подведено трехфазное силовое питание.

Газификация усадьбы не предусматривается.

Очистных сооружений не имеется.

Желательно применение для строительства только местных материалов.

Проект должен включать в себя следующие согласованные документы:

Техническое задание.
Технические предложения.
Эскизный проект, включающий в себя:

аналитический обзор научно-технической информации,
текстовую и эскизную графическую документацию,
технико-экономическое обоснование,
смету на материалы и выполнение работ.

Технический проект с комплектом конструкторской документации:

генеральный план усадьбы,
рабочие чертежи фасадов, планов этажей и разрезов со спецификациями и с перечнями комплектующих изделий,
чертежи и схемы электрического оснащения,
чертежи отопления, канализации, водоснабжения и газоснабжения.

После согласования заявки заказчик и исполнитель заключают договор. По окончанию проекта подписывается акт приемки-сдачи.

Составление технического задания

Техническое задание, как и все другие документы проекта, составляет исполнитель. В техническом задании вы должны четко сформулировать цель, поставить себе задачу. Трудность составления технического задания в том, что вы должны сформулировать требования к еще не существующему объекту. Оформляют проектные документы по ГОСТ 7.32-2001.

Регистрационный номер (заполняет менеджер ЦСП) ЦСП) «ТЕРРИТОРИЯ РУСАЛа» 2013 г. Форма заявки. Конкурс на реализацию социальных проектов Конкурс проектов по повышению качества социальной инфраструктуры Отметить галочкой нужное направление Название проекта Номинация Организация-заявитель Юридический адрес Фактический адрес Телефон\факс (+ код города) Руководитель организации заявителя Телефон\факс (+ код города) Руководитель проекта Телефон\факс (+ код города) Продолжительность проекта E-mail E-mail Начало проекта Запрашиваемая сумма в рублях Имеющаяся сумма в рублях Полная стоимость проекта в рублях Партнеры E-mail количество месяцев Окончание хх/хх/хх проекта цифра пропись цифра пропись цифра пропись хх/хх/хх Опишите, что именно вы предлагаете, для кого вы делаете этот проект, каким будет основной результат проекта. (объем - 3-5 предложений) Банковские реквизиты организации-заявителя Краткое описание проекта: Наименование получателя (как в банке) Лицевой счет организации (если есть) ИНН/КПП получателя ИНН организации Расчетный счет получателя Банк получателя БИК банка получателя Код дохода (если есть) _____________________________ (подпись руководителя организации) (должность и Ф.И.О. руководителя организации) _________________________________ (подпись руководителя проекта) (Ф.И.О. руководителя проекта) М.П. 1 1. КРАТКАЯ АННОТАЦИЯ ПРОЕКТА Кратко изложите содержание проекта, по 1-2 предложения на каждую часть: кто будет выполнять проект, почему и кому нужна эта деятельность, каковы цель и задачи, как проект будет выполняться, что получится в результате, сколько времени он будет продолжаться и каков бюджет проекта. 2. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, КОМАНДЫ ПРОЕКТА 2.1. Информация об организации-заявителе. Дата создания, цели, задачи, структура, число сотрудников и добровольцев, основные достижения. 2.2. Информация о деятельности организации-заявителя. Расскажите о достижениях, успешных акциях, проектах, и уникальности дополнительных источниках финансирования, имеющихся ресурсах и возможностях. организации, 2. 3. Информация о команде проекта. Укажите сотрудников, которые будут непосредственно заняты в реализации проекта: Ф.И.О., должность в организации, возраст, зона ответственности в проекте. 3. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ В этом разделе Вам необходимо кратко описать, что именно побудило Вас к выполнению данного проекта, почему этот проект необходим, какую проблему он будет решать. Здесь Вы должны обосновать значимость проблемы, подтвердив это цифрами и фактами. 4. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА Цели и задачи Вашего проекта, призванные разрешить указанную Вами проблему, должны быть достижимы, в обозначенные вами сроки и при тех затратах, которые вы запланировали. Здесь Вам необходимо описать, какую цель ставит перед собой организация для решения выбранной проблемы, и какие задачи нужно будет решить для достижения поставленной цели. 5. СТРАТЕГИЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ Для всех участников: В данном разделе опишите, как будут реализовываться цели и задачи, кто будет осуществлять действия, какие ресурсы будут использованы, как будет производиться отбор участников учебной программы или получателей услуг и т.д. Таким образом, в данном разделе должно быть описано, что будет происходить в рамках данного проекта, кто будет это делать и кому конкретно эта деятельность будет адресована. Это один из самых объемных и подробных разделов заявки. Для заявки на Конкурс проектов по повышению качества социальной инфраструктуры описать дополнительно: 1. Каким будет Объект после ремонта/реконструкции (описание технических параметров). 2. Этапы строительных/ремонтных работ. 3. Что будет происходить на объекте? 4. Что нужно сделать, чтобы была достигнута цель (этапы работы по проекту). 5. Опишите ключевые мероприятия проекта (аналогично разделу «Для всех участников») Для всех участников: Опишите ключевые мероприятия проекта по следующей схеме: Ключевые мероприятия проекта: Дата, название мероприятия, формат (что именно будет происходить в рамках мероприятия - подробно. Если это соревнования, то прописываются направления, номинации, количество участников в каждом направлении, количество победителей, описание самих соревнований), количество участников, количество зрителей/благополучателей, СМИ. Планируется ли приглашение VIP-персон, если да, то кого? (не фамилии, а должности). 6. ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ 2 Здесь необходимо представить план-график выполнения запланированных мероприятий с указанием следующей информации: что и когда будет происходить, что в результате будет получено (с указанием количественных и качественных показателей) и на кого направлены результаты этой деятельности. Рекомендуем воспользоваться приведенной ниже таблицей. Дата Мероприятия Результаты Механизмы измерения результатов Если в проекте запланирована работа секций, кружков, представьте график работы в данной таблице: График работы секций на период 05.04.11 -30.09.11 года (переделать под ваши мастер-классы) Наименование секций График и периодичность Настольный теннис 2 раза в неделю по 1,5 часа понедельник, среда с 18.00 до 19.30 2 раза в неделю по 2 часа вторник пятница с 18.00 до 20.00 Футбол Возраст и количество детей/участников 10-12 лет/15 чел 10-12 лет/15 чел Ответственный Полугаев В.Л. Полугаев В.Л. 7. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ Опишите те ожидаемые изменения в обществе, в окружающей среде или в какой-либо конкретной ситуации, которые произойдут в результате осуществления Вашего проекта. К количественным показателям можно отнести тираж выпущенных вами изданий, количество часов, дней проведенных семинаров, количество обученных людей и т.д. К качественным результатам относятся изменения, которые происходят в результате реализации проекта (измеримые с помощью анкет, интервью, фокус-групп, наблюдения.) Например: изменилось отношение людей к ситуации/ проблеме; изменился уровень знаний участников проекта; изменилось взаимодействие между различными группами, принимающими участие в проекте. 8. ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ ПРОЕКТА Опишите, каким образом предполагается сохранить и расширить достижения данного проекта (после окончания срока действия гранта). Найдутся ли местные частные или государственные учреждения, готовые продолжить финансирование, если Ваш проект окажется успешным? 9. БЮДЖЕТ, КОММЕНТАРИИ К БЮДЖЕТУ Полная стоимость проекта, имеющиеся (включая добровольный труд и натуральный вклад) и необходимые средства. Бюджет должен быть составлен достаточно подробно и содержать расчет всех затрат по проекту. Обязательно необходимо раздельно указать имеющиеся и требуемые средства. В конце бюджета подсчитывается: общая стоимость проекта, вклад организации, в том числе и средства из других источников, и сумма, запрашиваемая у грантодателя. Возможный состав бюджетных статей В каждом конкретном случае в бюджет включаются те статьи расходов, которые требуются по проекту, т.е. некоторые из статей, приведенные в качестве примера, могут не войти в бюджет, а также могут быть добавлены новые. Необходимо предоставить подробные комментарии к бюджету с обоснованием расходов по всем статьям бюджета, использования оборудования, командировок, типографских расходов, путей получения средств из других источников, в том числе уже имеющихся у самой организации (включая все виды - денежные, в натуральной форме и добровольным трудом). 3 БЮДЖЕТ ПРОЕКТА (НАЧИНАЯ С ОТДЕЛЬНОГО ЛИСТА) 9.1. Сводная смета Запрашиваемая сумма, (в рублях) Статья расходов Заработная плата и гонорары (включая налоги) Командировочные и транспортные расходы Приобретение оборудования Аренда помещений и оборудования Расходы на обучение участников Оплата услуг сторонних организаций Расходы на связь Расходные материалы Банковские расходы … ИТОГО: 00,00 Вклад из других источников, (в рублях) 00,00 Всего, (в рублях) 00,00 9.2. Детализированная смета с пояснениями и комментариями. Возможный состав бюджетных статей В каждом конкретном случае в бюджет включаются те статьи расходов, которые требуются по проекту, т.е. некоторые из статей, приведенные ниже, могут не войти в бюджет, а также могут быть добавлены новые. 1.Оплата труда (только для участников конкурсов на реализацию социальных проектов и проектов на поддержку научно-технического творчества молодежи). А. Персонал Должность в проекте Сумма в месяц, (в рублях) Кол-во месяцев Запрашиваемая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) … Всего, в т.ч. НДФЛ: Страховые взносы: ИТОГО: Принцип расчета страховых взносов: Например, по статье общая сумма 20000 руб. % страховых взносов 30 + % страховых взносов от несчастных случаев и профзаболеваний, у каждой организации он свой, но в основном, 0,2%. Сначала рассчитаем страховые взносы (обратным счетом) - 20000*30,2/130,2=4639,02руб. Определяем сумму начисления - 20000-4639,02=15360,98 руб. В смете будут суммы:15360,98 заработная плата (в т.ч. НДФЛ 13%),и страховые взносы 4639,02 Итого20000 руб. 4 Б. Привлеченные специалисты Должность в проекте Месячная (дневная, почасовая) ставка, (в рублях) Кол-во месяцев (дней, часов) Запрашив аемая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) … Всего, в т.ч. НДФЛ: Страховые взносы: ИТОГО: ВСЕГО по статье расходов «Оплата труда» (включая налоги) 2. Аренда помещений и оборудования Запрашиваемая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) … Итого: Например, аренда зала для проведения семинара, аренда экрана и проектора. 3. Командировочные и транспортные расходы Запрашиваемая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) Итого: Например, оплата услуг транспортной компании для вывоза детей на мероприятия. 4. Оборудование Запрашиваемая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) Итого: Например: компьютер, доска для флип-чарта, МФУ и т.п. Оборудование - это объекты основных средств или товарно-материальные ценности длительного пользования, учитываемые на балансе или за балансом, каждый объект закрепляется за материально-ответственным лицом. 6. Полиграфические расходы Запрашиваемая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) 5 Итого: Например, печать дипломов, флаеров, буклетов и т.п. 7. Расходные материалы Запрашиваемая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) Итого: Под расходными материалами понимаются материалы, используемые для проведения мероприятий, которые не ставятся на баланс организации. Например: шары, ткань, фурнитура, печенье для кофебрейка, канцелярские товары, рамки, картриджи для принтера и т.п. 8. Услуги сторонних организаций Запрашива емая сумма, (в рублях) Вклад из других источников, (в рублях) Всего, (в рублях) Итого: Сторонние организации могут привлекаться для выполнения тех видов работ, которые не может выполнить ваша организация. Например: строительство, ремонт, проведение тематических семинаров и т.п. ИТОГО РАСХОДОВ ПО ПРОЕКТУ: Общая стоимость проекта: Вклад из других источников: Запрашиваемая сумма: Комментарии к бюджету: с обоснованием необходимости расходов по статьям бюджета, использования оборудования, командировок, типографских расходов, путей получения средств из других источников, в том числе уже имеющихся у самой организации (включая все виды - денежные, в натуральной форме и добровольным трудом). 6

Request for proposal RFP ) является ранней стадией в процессе приобретения. Она позволяет поставщикам, часто через торги, представить предложение по определенному товару или сервису. Этот подход упорядочивает процесс принятия решения о приобретении и позволяет четко идентифицировать риски и выгоды.

Заявка на проект в некоторой степени диктует структуру и формат ответов поставщиков. Творческий потенциал и новшества, которые поставщики вкладывают в свои предложения, могут быть предпочтительнее относительно предложений других поставщиков. Однако слишком сильное различие в предложениях способно усложнить сравнение предложений претендентов и таким образом препятствовать процессу принятия решения. Эффективная заявка на проект обычно отражают стратегию и краткосрочные либо долгосрочные деловые цели, для которых поставщики будут в состоянии предложить соответствующую перспективу.

Примечания

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Заявка на проект" в других словарях:

заявка на внесение изменений (в проект) - — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN request for changeRFC …

заявка на внесение изменений в проект - — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN engineering change requestECR … Справочник технического переводчика

Проект атомной бомбы ХФТИ 1940 года разработки советских учёных Харьковского физико технического института в области ядерной физики. В результате работы была создана технология изготовления взрывчатого вещества, конструкция бомб и механизм… … Википедия

Эта статья или раздел содержит информацию о предстоящем спортивном событии. С началом события содержание статьи, возможно, будет изменяться … Википедия

- (англ. Request for quotation RFQ) является стандартным бизнес процессом, цель которого состоит в том, чтобы пригласить поставщиков на торги стимулировать предлагать цену на определенные продукты или службы. RFQ вообще означает то же самое… … Википедия

- (англ. Request for information RFI) является стандартным бизнес процессом, цель которого состоит в том, чтобы собрать письменную информацию о возможностях различных поставщиков. Обычно он следует формату, который может использоваться для… … Википедия

Известный минералог и кристаллограф; род. в 1853 г., образование получил во 2 й спб. военной гимназии. Затем Ф. два года слушал курс на химическом отделении СПб. технологического института, а отсюда в 1880 г. перешел на III курс Горного института … Большая биографическая энциклопедия

Запрос это формулирование своей информационной необходимости пользователем некоторой базы данных, как, например, поисковой системы. Для составления запроса используется язык поисковых запросов. Содержание 1 В информатике 1.1 Запросы к… … Википедия

Проект плавучей атомной электростанции «Академик Ломоносов». Плавучая атомная электростанция (плавучая атомная теплоэлектростанция, ПАТЭС) проект по созданию мобильных плавучих атомных электростанций малой мощности, разрабатываемый Федеральным… … Википедия

Постановка целей, исходная ситуация

Проблемы, которые обуславливают появление проекта:

замедление роста продаж;
невозможность торговать круглосуточно;
сложность региональных продаж, когда клиент не может приехать в офис или магазин компании для ознакомления с каталогом товаров;
клиентам необходимо посетить магазин для осуществления покупки или сделать заказ по телефону, на что тратиться много времени клиента и оператора;
сложное взаимодействие с клиентами, поставщиками;
необходимость реструктуризации компании в сторону проектного управления;
необходимость оптимизации бизнес процессов компании в сторону упрощения процессов;
консервативный стиль управления и сотрудников;
слабая известность компании и её продуктов в интернет;
сложность поиска партнёров;
неэффективный маркетинг;
отсутствие компании в поисковой выдачи поисковых систем;
высокая стоимость товара.

В рамках разработки новой структуры предприятия и её преобразования необходимо внедрить в систему управления предприятием систему электронной коммерции. На первом этапе реализовать динамическую систему позиционирования товаров компании в сети интернет путём создания интернет сайта с каталогом продукции компании.

Вход в интернет должен:

Открыть новые варианты для продажи продукции;
Позволить освоить новый рынок для продажи своих товаров;
Снизить расходы за счет более эффективного обслуживания клиентов и оптимизации внутренних бизнес-процессов;
Осуществить торговлю своими товарами и снабжение компании чужими;
Упростить обмен данными с клиентами или, соответственно, поставщиками;
Оптимизировать существующие бизнес-процессы – сделать их более экономичными, снизить стоимость;
Повысить имидж компании;
Реализовать высокую прозрачность внутренних и внешних бизнес-процессов;
Предоставить возможность производить покупки товаров компании не выходя из дома;
Снизить стоимость товара до уровня цен конкурентов и ниже.

Проектная заявка. Цели

Что необходимо достичь (определение целей по SMART):

Цель	Срок	Команда	Ожидаемый результат	Измерение успешности результата
Разработка маркетинг ориентированного выхода в интернет, то есть презентация продуктов в интернете.	1 июля –1 ноября	ПфайферХакер	Повышение степени известностипродуктов компании «Шульце»	Не менее 5 000 посетителей сайта вмесяц через пол года, после завершения внедрения сайта в сети интернет.
Поиск партнёров по кооперации в интернете	1 августа –1 октября	ХеферБетгер	Продажа продуктов «Шульце» через партнёров, не менее 1% оборота компании.	Через три месяца после запуска проектаЭлектронной коммерции рост оборота через партнёров (доля увеличения не менее5% в месяц).

Основные задачи (описание проекта)

Основные задачи, которые должны быть решены, чтобы достичь цели.

Организационная структура компании
- Подготовить внутреннюю инфраструктуру для внедрения системы управления проектами в компании;
- Провести анализ внутренних бизнес-процессов. Сделать план модернизации бизнес-процессов, с учетом внедрения новой системы электронной коммерции;
- Подготовиться к сбору статистике — звонки клиентов пришедших с сайта. Организовать фиксацию звонков в специализированной базе. Задача необходима для того, чтобы начать подсчет количества клиентов пришедших с интернет и на основе статистики принять решения о дальнейшем продвижении в сети интернет;
- Провести анализ обрабатываемых производственных и информационно-технологических процессов и совместно с проектной командой и внешними консультантами дать рекомендации по реализации решений по проекту.
ТЗ
- Написать совместно с Э-Кон ТЗ на реализацию сайта.
Дизайн сайта:
- Разработать корпоративный стиль с использованием векторной графики (логотип, визитки, шаблоны документов);
- Разработать дизайн сайта в photoshop;
- Осуществить вёрстку сайт с использование каскадных таблиц стилей (css) на слоях (не использовать табличную верстку);
- Обеспечить в дизайне сайта минимальное количество графических элементов для ускорения загрузки страниц.
Эргономика сайта:
- Разработать и реализовать концепцию единообразного построения последовательности страниц с целью облегчения редактирования и поиска;
- Организовать удобный интерфейс пользователя, навигацию, фильтрацию товаров;
- Обеспечить приемлемую скорость загрузки страниц, не менее 10 мс.
Система управления сайтом
- Реализовать систему управления сайтом на основе одного из самых популярных фреймворков основанной на MVC архитектуре;
- Реализовать концепция эффективного редакционного процесса и разработка индивидуальной редакционной системы, упрощение администрирования сайта;
- Разработать систему хранения каталога продукции с неограниченным потенциальным ростом продукции. Каталог должен иметь иерархическую структуру с неограниченной глубиной;
- Завести каталог товаров со всеми параметрами товара (включая индивидуальные параметры);
- Реализовать модуль управление ролями, пользователями сайта и их правами.
Seo продвижение
- Оптимизировать сайт под поисковые машины.
- Предоставить возможность настраивать каждую конкретную страницу сайта под продвижение.
Личный кабинет пользователя
- Создать личный кабинет пользователя (регистрация, профиль пользователя, смена/восстановление пароля). В следующем этапе проекта личный кабинет будет разделяться модулями для физ. и юр. лиц.
Хостинг
- Купить хостинг расположенный в регионе расположения офиса;
- Купить домен с полным правом владения.
Внедрение системы
- Выложить сайт в боевой режим.
Маркетинг проекта
- Провести маркетинговое исследование рынка, на основе анализа предоставить маркетинговую политику проекта;
- Оценка конкурентных преимуществ сайтов конкурентов. Выработать стратегию презентации товаров в сети интернет;
- Найти партнёров по кооперации в интернете;
- Обзвонить клиентов по каталогу компаний.
Юридические
- Сформулировать офёрту пользования веб сайтом. Необходимо, чтобы было разрешение на обработку персональных данных. Оферта должна быть предоставлена на ознакомление в момент регистрации пользователя в системе.

Результат

Измеримые итоги по окончании проекта:

Предоставление потенциальным клиентам информации через интернет сайт о предоставляемых услугах компании. На сайте должен быть каталог товаров со всей необходимой информацией – название, параметры, стоимость;
На сайте должна быть предоставлена информация о сроках, методах доставки товаров и вариантах оплаты, как для физических лиц, так и для юридических;
Регистрация новых продуктов на сайте компании, а также настройка любых товаров каталога при необходимости. Возможность указать каждому товару определенную категорию или несколько категорий;
Удобный веб инструмент, позволяющий отображать клиентам данные о товарах на сайте компании в режиме online, 24 на 7;
Регистрация клиентов в веб системе;
Накапливание БД e-mail клиентов. Впоследствии, на собранную базу данных будем рассылать рассылки. Это подготовка к этапу 2 развития проекта;
Разграничение прав доступа клиентов к зарегистрированным данным на сайте. Предподготовка личного кабинета клиента на сайте. В будущем клиент сможет осуществлять электронные заказы. Подготовка к этапу 2 развития проекта;
Стабильная посещаемость сайта, порядка 200-300 человек в день;
Количество звонков клиентов пришедших с сайта не менее 5 в день;
Сумма оборота по клиентам пришедших с сайта порядка 5 000 евро в сутки;
За счёт креативного дизайн люди добавляют сайт в закладки. Следовательно, не менее 5 человек в день пришедших по прямым ссылкам на сайт;
По указанным ключевым словам в техническом задании на реализацию сайта, сайт находится в ТОП 10 поисковой системы google.de;
На сайтах немецкой прессы должны появиться наши пресс релизы. Переходы с новостных сайтов – не менее 10 в день;
От 5 до 10 звонков в день от партнеров;
Не менее 5 000 посетителей сайта в месяц через пол года;
Рост оборота через партнёров не менее5% в месяц.

Проектная заявка. Риски

Расшифровка уровней приоритетов:

Область риска / Определение риска	Мероприятие по предотвращению	Воздействие	Вероятность
Организационные риски
Отсутствие общего видения модели проектного управления среди топ-менеджеров компании.	Для устранения этого риска необходимо на начальном этапе разработать концепцию корпоративной системы управления проектами и согласовать ее с основными заинтересованными сторонами проекта.Заложить в бюджет покупку системы управления проектами.
Отсутствие управления изменениями	Вести проект в системе управления проектами, в которой должна быть систему управления, как минимум, версионности документации.
Слабая поддержка проекта со стороны высшего руководства компании. Часто руководитель компании не понимает, что именно он должен делать в проекте.	Для обеспечения должного уровня стратегического руководства рекомендуется сформировать Учёный совет проекта внедрения системы электронной коммерции. Возглавлять его должен руководитель компании или один из влиятельных топ-менеджеров, являющихся убежденным сторонником внедрения системы. Необходимо подчеркнуть, что Совет не подменяет собой команду проекта. Основной функцией Совета является стратегическая поддержка: рассмотрение результатов основных этапов, принятие решений по принципиальным вопросам в случае разногласий заинтересованных сторон, обеспечение продвижения проекта внутри компании, лоббирование интересов проекта на уровне Совета директоров и акционеров.
Непонимание руководством ответственности за проведение изменений в компании	Для четкого распределения ответственности за результаты проекта внедрения рекомендуется при формировании совместной команды выделять следующие уровни управления: Учёный совет управления проектом внедрения, в состав которого обязательно входят руководитель проекта и руководитель компании; Команда управления проектом, которую возглавляет руководитель проекта. При такой организации проекта ответственность за конечный результат внедрения системы в промышленную эксплуатацию лежит на топ-менеджере компании. За проектирование и разработку системы управления проектами ответственность несет руководитель проектной группы.
Отсутствие необходимых человеческих ресурсов	Проблема нехватки или высокой занятости сотрудников требуемой квалификации существует практически в каждом проекте. Поэтому рекомендуется на этапе планирования четко структурировать работы, определять роли и обязанности участников, их квалификацию и численность. Это позволит яснее оценить реальную потребность в человеческих ресурсах, снизить риск затягивания сроков проекта, особенно в моменты согласования и утверждения результатов. Чтобы заблаговременно подготовить кадровый состав для обеспечения проектируемых процессов управления проектами, необходимо уже на начальной стадии проекта приступить к подбору и обучению специалистов, которые в дальнейшем будут принимать активное участие в процессе управления, контролирования исполнения регламентов.
Низкая вовлеченность сотрудников компании в проект. Отсутствие продвижения проекта внутри компании.	Минимизировать этот риск можно следующими способами: постоянно информировать сотрудников компании о состоянии проекта, важности его для организации и поддержке со стороны руководства; создать систему мотивации сотрудников, занятых в проекте и в самом процессе бюджетного управления; привлечь будущих пользователей к тестированию системы электронной коммерции. Эти мероприятия позволят, во-первых, найти больше сторонников проекта и самой системы электронной коммерции, а во-вторых, учесть требования многих заинтересованных лиц и избежать серьезных доработок на этапе опытной эксплуатации.
Обеспечена ли мотивация участников проекта?	Внедрение новой системы мотивации персонала. Вовлечение людей в процесс разработки проекта.
Сможет ли компания самостоятельно эксплуатировать систему после внедрения?	Разработка/внедрение процедур и регламентов администрирования системы.
Неправильный выбор консультантовНизкая производительность	Провести анализ фирм предоставляющих консультационные услуги; Заключить четкий трудовой договор с консультантами и внедрение их в команду; Контроль, закрепленная договором ответственность.
Отсутствие опыта электронной коммерции	Приобрести необходимую литературу; Посетить пару конференций; Проводить внутренние мероприятия по обмену опытом.
Риски человеческих ресурсов
Хакер (IT отдел) — критически противостоит проекту.К откровенным противникам проекта относятся начальник отдела снабжения Густав Бётгер и начальник финансового отдела Георг Кёстер. Оба убеждены в том, что предприятие должно сохранить имеющуюся структуру, в которой оно хорошо разбирается и которая ему по карману.	Планомерно воздействовать на людей через их руководителей, которые положительно относится к проекту. Провести ряд совещаний, в которых раскрыть суть проекта и показать положительные стороны. Включить Густава Бётгера и Георга Кёстера в Учёный совет проекта. Проработать систему мотивации.
Достаточно ли выделено человеческих ресурсов для выполнения проекта?	Назначить руководителя проектов, спланировать проект, затраты, ресурсы. Контролировать деятельность руководителя. Проводить еженедельные статус совещания.
Достаточен ли уровень квалификации сотрудников участвующих в проекте?	Предварительное проведение семинаров на тему электронного маркетинга.
Возможно ли выбытие ключевых персон в ходе проекта?	Наладить систему мотивации, конспектировать всю деятельность проекта, вести все действия только через систему управления проектами. Накапливать знания не только по проекту, но и по системе управления проектами.
Возможны ли конфликты между заинтересованными сторонами в ходе проекта?	Разъяснять важность внедрения системы электронной коммерции в компании для всех заинтересованных лиц.Изучить конфликтологию.
Могут ли возникнуть внутренние конфликты в команде проекта?	Реализовать систему мотивации персонала, учитывать персональные навыки и желания каждого члена. Подумать на тему гибких методологий управления проектами.
Доступны ли эксперты компании для общения с командой проекта?	Выделить экспертов в проектную группу. Пригласить внешних консультантов, коучеров для проведения консультаций и предоставление помощи в реализации проекта.
Обеспечена ли вовлеченность сотрудников компании в проект?	Привлечь всех заинтересованных лиц к участию в проекте. Дать возможность участвовать в: тестировании продукта; развитии продукта.

Финансовые риски
Достаточен ли бюджет для выполнения проекта?	Разработать бизнес план внедрения проекта. Соблюдение сроков реализации проекта.
Существует ли жесткое ограничение бюджета проекта?	Соблюдение сроков реализации проекта. Необходимо контролировать выполнение проекта в рамках менеджерского треугольника.
Возможны ли задержки финансирования работ по проекту?	Соблюдение сроков реализации проекта.

Риски бизнеса
Получит ли выгоды компания от внедрения системы управления проектами?	Посчитать эффективности внедрения системы электронной коммерции. Оценить рынок, спрос и текущее предложение.
Возможны ли негативные последствия для бизнеса в связи с реализацией проекта?	Принимать решения поэтапно, прогнозировать ситуацию ближайшего будущего.
Полезный эффект проекта электронного бизнеса не достигнут (ошибочные инвестиции)	Организовать реализацию проекта поэтапно, принимать решения о дальнейшем развитии в конце каждого этапа.
Технические ИТ риски
Риски предметной области
Правильно ли выбрана технологическая база проекта?	Провести анализ технологий, сделать обоснованный выбор, ориентированный на бизнес процессы компании.
Эргономические свойства сайта – не восприятие дизайн и его элементов пользователями.	Разработать правильный дизайн, оценить, получить внешнюю оценку.
Технологические риски
Достаточны ли возможности программного обеспечения для реализации проектной модели?	Консультации с техническими специалистами компании консультантов на этапе выбора программного комплекса.
Возможно ли возникновение неизвестных ранее проблем?	Предусмотреть бизнес процесс реструктуризации и модернизации системы.
Имеющаяся база ресурсов ИТ недостаточна	Запланировать пополнение базы технических средств.
Корректно ли реализована модель электронной коммерции на программной платформе?	Провести консультации с компанией консультантов о реализации модели электронной коммерции на базе спроектированного программного комплекса.
Обеспечены ли условия настройки интерфейсов взаимодействия с другими системами?	Предварительное исследование возможности интеграции системы электронной коммерции с корпоративной ERP и учётной системой.
Возможно ли настроить ПО под новые требования?	Исследование ПО на предмет настройки под изменяющиеся условия работы бизнеса.
Риски внешнего окружения
Неготовность ИТ-инфраструктуры к внедрению автоматизированной системы	Требования к техническим средствам необходимо определить на этапе выбора программного обеспечения и немедленно приступать к реализации мер по подготовке ИТ инфраструктуры. Эта работа должна быть завершена к моменту развертывания системы на серверах компании и рабочих местах пользователей.Постараться максимально возможно использовать аутсорс (хостинги) для хранения данных по сайтам.
Связаны ли результаты данного проекта с другими проектами компании?	Планирование внедрения системы электронной коммерции с корреляцией с внешними активными и пассивными проектами компании.
Невнимание к смежным процессам	Для того чтобы ясно понимать, какие риски связаны с процессами, окружающими проектируемую систему электронной коммерции, необходимо до начала проекта реализации внедрения системы тщательно изучить состояние всех смежных процессов и уровень их автоматизации. Нельзя исключить того, что после оценки их текущего состояния может быть принято решение о переносе сроков создания системы. В более благоприятной ситуации проект внедрения системы может начаться, но при этом будут разрабатываться требования к смежным процессам и приниматься меры по их совершенствованию и обеспечению совместимости с процессами системы.Необходимо: организовать бизнес процессы, регламенты взаимодействия подразделений в рамках новой системы электронной коммерции.
Рынок. Неправильная оценка развития рынка электронной коммерции	Основательное изучение рынка получает наивысший приоритет
Рынок. Кооперирующие партнеры не реагируют	Расширить деятельность по привлечению партнеров

Тип риска	Ко-во	Вероятность
Тип риска	Ко-во	Высокая	Средняя	Низкая
Организационные
Финансовые
Технические
Внешнее окружение
Итого:

Вывод: необходимо уделить особое внимание решению организационных рисков.

Проектная заявка. Бюджет

Вид расходов	Ресурсы	Число / количество	Евро на единицу	Сумма
Расходы на персонал	Мустер
	Бётгер
	Пфайфер
	Хёфер
	Поль
	Хакер
	Промежуточная сумма
Расходы на хостинг
	Домен (за 1 год)
	Хостинг (за 1 год)
	Промежуточная сумма
Материальные расходы
	Покупка лицензии пакета программного обеспечения по системе управления проектами.
	Сервер под систему управления проектами
	Бэкап сервер
	Комплектующие
	Промежуточная сумма
Имущество	Книги
	Расходы на ведение хозяйства
	Расходные материалы
	Промежуточная сумма
Прочие расходы
	КонсультацияЭ-Кон
	Вспомогательные работники
	Командировочные расходы
	Фотограф
	Дизайнер (обработка фотографий)
	Непредвиденные расходы
	Издержки на обучение персонала
	Расходы на канцелярские товары, книги
	Промежуточная сумма
Общая сумма расходов:

Доля покрытия издержек в проекте не рассматривается.

Накидка на риск составляет 5% от полных расходов.

Общая сумма расходов / 95 х 5 = сумма наценки за риск.

49 325 / 95 х 5 = 2 596 наценка за риск

Полные расходы рассчитываются из общей суммы расходов, включая сумму наценки за риск: 49 325 + 2596 = 51 921 полные расходы.

Норма прибыли не указывается, т.к. проект внутренний.

Проектная заявка. Ограничения

Бюджет проекта

По первой части проекта общий бюджет не должен превышать 60 000 евро.

Организационные

Основные процессы компании при реализации проекта не должны быть остановлены.

Ключевые сотрудники проекта должны иметь график работы над проектом такой, чтобы основные бизнес процессы компании продолжали работать без остановки.

Правовые

Разрабатываемая система электронной коммерции должна удовлетворять законодательству, нормам – нужно уточнить каким. Согласно ограничения должна быть сформулирована правильная оферта. Задача для Юриста.

Сроки

Ресурсы

Ресурс	позиция	Задания, ответственность
Внутренние человеческие
Филипп Мустер	руководитель проекта	Управление проектом, управление документацией, контроль выполнения этап, вех проектов, отчётность перед руководством, организация совещаний, управление рисками, коммуникациями.
Регина Пфайфер	руководила отделом маркетинга	Разработка маркетинг ориентированного выхода в интернет
Карл Хакер	сотрудник ИТ отдела	Работа с внутренней технической инфраструктурой. Установка/настройка серверов, софта. Консультирование специалистов Э-кон по техническим вопросам.
Ганс-Дитер Поль	руководитель отдела ИТ	Консультирование специалистов Э-кон по техническим вопросам. Решение вопросов выбора и приобритения хостинга, домена.
Сибилла Хёфер	отдел снабжения	Поиск партнёров по кооперации в интернете.
Густав Бётгер	начальник отдела снабжения	Поиск партнёров по кооперации в интернете. Разработка программы снабжения.
Внешние человеческие
Томас Кастен	Консультант Э-Кон	Разработка плана реализации создания сайта компании. Создание сайта.

Учёный совет:

Ученый совет осуществляет контроль проекта и исполняет роль ультимативного органа, принимающего решения. Члены ученого совета: Кай Шульце, Густав Бётгер и Георг Кёстер.

Технические ресурсы :

Сервера внутренней инфраструктуры для решения задач интеграции с сайтом;
Новый сервер для системы управления проектами;
Новый backup сервер для сохранения копий БД.

Внешние ресурсы :

Копания Э-кон, по договору, будет содействовать развитию проекта в течение 6 месяцев;
Консультант Э-Кон Томас Кастен, по договору, максимально будет выделять своё время не менее 4 часов в день.

Технические ограничения

Внедрение:

Разработка статических и динамичных документов HTML с привязкой веб-серверу посредством php, javascript, ajax и базе данных MySQL.
Хостинг:
- Сервер: Uptime работы сервера, не ниже 99,99%;
- Время реакции службы support на заявку в административном режиме не должно быть ниже чем 1 час;
- Дисковое пространство не меньше 100 Гб;
- Наличие php 5 версии и выше;
- не менее двух база данных MySQL 5.*;
- полные права на систему управления БД;
- управление почтовыми ящиками;
- управление cron задачами;
- возможность отображения логов;
- ssh доступ к сайту;
- безлимитный трафик;
- Тип хостинга: виртуальный выделенный сервер;
- управление поддоменами.

Политические

Проект сопровождается внешними консультантами. Консультационные услуги предоставляет компания E-Con, которая осуществляет консультации по вопросам стратегии и выбора соответствующих информационно-технологических систем. Затем им выдается задание на разработку программного обеспечения для обработки запросов пользователей и веб-интерфейса для него (Front-end).

Эскалация

Если возникают конфликты, то различные претензии рассматриваются в следующей приоритетной последовательности:

a) клиент;
b) проект;
c) внутренние процессы.

Если не удается быстро и однозначно решить конфликт, привлекается ученый совет.